最近、スーパーに行ってもコンビニに行っても、物価が上がっていてため息が出ちゃいますよね。
そんな私たち都民にとって、久しぶりに明るいニュースが飛び込んできました。
東京都の新しい取り組みで、なんと11,000円分のポイントがもらえるんです。
これ、以前やっていた500円分のお試し版とはわけが違います。
ランチ1回1,000円としても、11回分も浮く計算ですから、絶対に逃せません。
でも、こういう行政の手続きって「なんだか難しそう」とか「面倒くさそう」って思いませんか。
実はその予感、半分当たっています。
ただアプリを入れるだけではダメで、ちょっとした手順のコツが必要なんです。
開始日の2月2日になってから「できない！」と慌てないために、今すぐできる準備と注意点をまとめました。
1. そもそも「東京アプリ生活応援事業」ってなに？
まずは、今回の制度についてサクッとおさらいしましょう。
難しい言葉は抜きにして、私たちにどうプラスになるのかだけをお伝えしますね。
もらえるのは11,000円相当のポイント
今回の事業では、条件を満たすと11,000円分のポイントが付与されます。
このポイントは、PayPayや楽天ペイ、d払いといった、私たちが普段よく使う決済サービスのポイントに交換できるんです。
使い道が限定されていないのが嬉しいですよね。
対象になる人は？
対象者は以下の通りです。
- 東京都内に住民票がある人
- 15歳以上の人
- マイナンバーカードを持っている人
- スマホを持っている人
ここで注目したいのが「15歳以上」という点です。
たとえば、高校生のお子さんがいて、自分のスマホとマイナンバーカードを持っていれば、お子さん自身の分として11,000ポイントがもらえます。
4人家族で全員対象なら、合計44,000円分。
これは家計にとってかなり大きな助けになりますよね。
2. 【最重要】「東京アプリ」だけじゃダメ！必要な2つのアプリ
ここが一番の落とし穴になりそうなポイントです。
「東京アプリ」という名前だから、それだけ入れればいいと思ってしまいがちですよね。
でも実は、申請には2つのアプリを連携させる必要があるんです。
必要なアプリの組み合わせ
以下の2つを必ずスマホに入れておいてください。
- 東京都公式アプリ（ポータルサイト）アイコンの色は緑色が目印です。よく似た「防災アプリ（黄色や黒）」ではないので気をつけてくださいね。
- マイナンバーカード対面確認アプリ（デジタル庁）本人確認をするために必要になります。
この2つが揃っていないと、スタートラインに立てません。
今のうちにWi-Fi環境でダウンロードして、アイコンを隣同士に並べておくと安心ですよ。
3. 2月2日までにやっておくべき「環境チェック」
いざ申請しようとしたら「スマホが古くて動かない！」なんてことになったら悲しすぎます。
今のうちに、お手持ちのスマホとカードの状態をチェックしておきましょう。
スマホの機種とバージョン確認
今回のアプリには、対応しているOSのバージョンがあります。
- iPhoneの場合：iOS 16以上
- Androidの場合：Android 11以上
もしこれより古いバージョンのままだと、アプリが正しく動かない可能性があります。
設定画面から「ソフトウェア・アップデート」を確認して、最新の状態にしておきましょう。
マイナンバーカードの暗証番号、覚えてますか？
申請の時に、マイナンバーカードの暗証番号を入力する場面があります。
使うのは「数字4桁」の暗証番号（利用者証明用電子証明書用暗証番号）です。
長い方のパスワードではありません。
もし「忘れてしまった」とか「3回間違えてロックされているかも」という心当たりがある方は要注意です。
申請が始まると区役所の窓口が混雑する可能性があります。
今のうちに役所へ行って、再設定や確認をしておくのが賢い選択です。
4. 申請時のトラブル回避！読み取りエラーを防ぐコツ
マイナンバーカードを使った手続きで一番イライラするのが、「カードを読み取ってくれない問題」です。
私も何度か経験がありますが、これにはコツがあります。
スムーズに読み取るためのポイントを3つ紹介しますね。
- スマホケースは外す厚みのあるケースや、中にICカードを入れているケースは読み取りの邪魔になります。面倒でも一度外しましょう。
- 読み取り位置を確認するiPhoneは上部のカメラ付近、Androidは機種によってマークの位置が違います。おサイフケータイのマークを目印にしてください。
- 「完了」まで動かさない画面が変わったと思っても、数秒間は処理が続いています。完全に「読み取り完了」と出るまで、じっと我慢してください。
この3つを守るだけで、エラーの確率はぐっと下がりますよ。
5. 【絶対注意】これだけは忘れないで！「最後のボタン」
ここ、テストに出るくらい重要です。
本当に気をつけてください。
本人確認が終わって「よし、できた！」と安心してアプリを閉じてしまう人が、過去の類似キャンペーンでも続出しました。
本人確認が終わっただけでは、まだポイントへの申し込みは完了していません。
必須の操作手順
- デジタル庁のアプリで本人確認を済ませる。
- 必ず「東京都公式アプリ」の画面に戻る。
- 画面に表示される「東京ポイントを申し込む」ボタンを手動で押す。
ここまでやって初めて、申請完了です。
この最後のボタンを押し忘れると、いつまで待ってもポイントが入ってきません。
「家に帰るまでが遠足」と同じで、「申し込みボタンを押すまでが申請」です。
還元施策を活用しても家計が厳しいときは、給付などの支援制度もあわせて確認しておくと安心です
▶ 2026年の生活支援給付金について、対象者・申請方法・注意点を整理した 生活支援給付金（2026年）ガイド
6. よくある疑問（Q&A）
ここで、みなさんが疑問に思いそうなことを先回りしてお答えしておきますね。
Q. つながらない時はどうすればいい？（エラーが出る）
2月2日の開始直後や、お昼休みの時間帯はアクセスが殺到します。
「502 Bad Gateway」のような白い画面が出たら、それはあなたのスマホのせいではなく、サーバーが混雑している合図です。
何度も連打せず、時間を空けてアクセスしましょう。
東京都が「混雑カレンダー」のような情報を出すこともあるので、それをチェックして空いている時間を狙うのがおすすめです。
Q. 「018サポート」をもらってるけど、こっちも対象？
はい、対象です！
「018サポート」は18歳以下への月額5,000円の給付ですが、今回の11,000ポイントはそれとは全く別の事業です。
15歳から18歳のお子さんは、両方もらえることになります。
遠慮せずに申請しましょう。
Q. 親のスマホで子供の分も申請できる？
原則としては「本人のスマホ」で行うことが推奨されています。
家族の端末を使うこともシステム上は不可能ではないかもしれませんが、本人確認の紐付けなどでトラブルになるリスクもあります。
お子さんが自分のスマホ（iPhoneやAndroid）を持っているなら、ご自身の端末で操作してもらうのが一番確実です。
マイナンバーカードを持ち歩く日こそ、ついでに“守り”も固めたい。
スキミング対策ポケット付きのポーチやお財布なら、普段使いの安心感が1段上がるよ。
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まとめ：早めの準備で11,000円を確実にゲットしよう
最後に、やるべきことをもう一度整理しますね。
- 公式アプリと認証アプリの2つを入れておく。
- スマホのOSを最新にしておく。
- マイナンバーカードの4桁の暗証番号を確認しておく。
この準備さえしておけば、2月2日のスタート時に慌てることはありません。
物価が上がって大変な時期だからこそ、もらえるものはしっかりもらって活用したいですよね。
11,000円あれば、ちょっと良いレストランにも行けますし、欲しかった春服の足しにもできます。
面倒な手続きも、準備さえしておけば5分から10分で終わります。
ぜひこの週末のうちに、アプリのダウンロードだけでも済ませておいてくださいね。
みなさんが無事にポイントをゲットできることを応援しています。
