さよなら、私の通勤の相棒。Suicaペンギン引退報道が教えてくれた、愛着と変革の時代の乗り越え方

2025年11月18日（火）朝刊春秋の要約とSuicaペンギン引退ロスへのエール

心にポッカリ穴が開いた感がある。遅刻気味の朝、殺気立って駆け込む駅で「ピッ」。疲れ果てた夜、家路を急ぐ改札で「ピッ」。軽快な声で挨拶してくれた。通勤の苦楽を長年共にした「彼」が引退する。JR東日本の「Suica（スイカ）のペンギン」のことだ。
▼東のローカルネタと言うなかれ。発行枚数は1億を超え、多くの関連グッズが展開される国民的アイドルの去就である。ネットにはロスがあふれ、撤回を求めるオンライン署名も進む。そういえばかつて引退発表したものの、惜しむ声に押され即日復活した量販店のペンギンもいた。人気キャラクター交代はかくも難しい。
（有料版日経新聞より引用）

コラムでは、Suicaペンギンの国民的な人気と、その引退を惜しむ声の大きさに注目しています。そして、Suicaが24年前に誕生した経緯や、これから「移動から生活全体」へと進化し、「顔認証での改札通過」という未来に向かう中で、企業は愛着に縛られず「変わるべきもの」の象徴である「ファーストペンギン」になるべきだ、と結ばれています。

頭では理解していても、「でも寂しいものは寂しい」という本音で締めくくられているところに、多くの人が共感したのではないでしょうか。

🥺 私たちがSuicaペンギンにこんなにも「ロス」を感じる理由

私たち女性にとって、日々の通勤・通学は、楽しいことばかりではありませんよね。

満員電車でのストレス、朝のバタバタ、夜の疲れ。そんな毎日のルーティンの中で、Suicaペンギンは単なるキャラクターではなく、「戦友」のような存在になっていたのかもしれません。

🐧 毎日必ず会う、通勤の小さな癒やし

無言の応援者： 殺気立って駆け込む朝も、疲れて家路を急ぐ夜も、改札で「ピッ」と軽快な音とともにそっと見送ってくれる存在でした。
日常の小さな楽しみ： 駅ナカのポスターやグッズ、自動販売機などでふと目に入ると、心が和む瞬間を提供してくれました。
「生活」との結びつき： Suicaがお買い物にも使えるようになり、私たちの「移動」だけでなく「生活」のあらゆる場面に溶け込んでいたからこそ、愛着が深まっていたのです。

彼の存在は、私たちの日常に「ちょっとした可愛いもの」がある大切さを教えてくれていたように思います。

📝 「ファーストペンギン」と「守るべきもの」のジレンマ

コラムにもあるように、ペンギンというキャラクターは、私たちに二つのメッセージを伝えています。

ペンギンが象徴するもの	意味するもの	JR東日本が目指す方向性
守るべきもの	絶滅危惧種として、気候変動から「守るべき」存在。	私たちの愛着、長年のファン。
ファーストペンギン	群れを離れ、最初に海に飛び込む「勇気ある変革者」。	愛着を乗り越え、新しい時代へ進化する決断。

企業としては、未来のために「ファーストペンギン」になる勇気が必要なのは理解できます。しかし、私たちファンにとっては、愛着ある「守るべきもの」が遠ざかるのは、本当に寂しい気持ちになりますね。

🚀 知っておきたい！「Suica」と「JR東日本」のこれから

Suicaペンギンの「引退」は、JR東日本が大きな変革を考えていることの表れかもしれません。私たちがこれからどんな未来を迎えようとしているのか、押さえておきましょう。

💳 Suicaの「進化」が意味するもの

Suicaは、単なる切符の代わりから、今や「生活インフラ」へと進化を遂げています。

移動から生活へ： 交通系ICカードとしての役割を超え、日常のお買い物やサービス利用の「共通キー」になろうとしています。
世界への挑戦： コラムにもあるように、国内での成功を基盤に、キャッシュレス社会の実現に向けて世界市場へも目を向けています。
技術の最先端へ： 「顔認証での改札通過」など、SFのような未来がもうすぐそこまで来ています。カードを出す手間さえなくなる日が近いのです。

💡 変革の背景にある「DX（デジタルトランスフォーメーション）」

JR東日本は、社会の変化に合わせて、鉄道事業だけでなく、駅や生活サービスをデジタル技術で大きく変えようとしています。

効率化と利便性向上： ペンギンという「顔」の交代は、新しい時代、新しいサービスに合わせた「新しい顔」が必要だというメッセージかもしれません。
新しい顧客体験の創造： 例えば、改札での認証がよりスムーズになったり、パーソナライズされた（個々に合わせた）情報が届くようになったり、より便利で快適な体験を私たちに提供することが期待されています。

💔 「引退」報道の真実と、今後の見通し

現在の報道では、「引退」という言葉が使われていますが、キャラクターの具体的な「廃止」ではなく、「新しいブランド戦略への移行」と捉えるべきかもしれません。

オンライン署名の動き： コラムにもあるように、ファンによる撤回を求めるオンライン署名が行われています。これは、かつて惜しまれつつ復活した事例（量販店のペンギンなど）を期待するファンの熱い気持ちの表れです。
JR東日本からの正式発表： キャラクターがどうなるかについて、企業側からどのような公式発表があるか、引き続き注目が必要です。

🎁 私たちができること：ペンギンへの感謝と愛着を伝える方法

引退が避けられないとしても、私たちファンは「これまでありがとう」という感謝の気持ちを伝えることができます。

行動	意味
署名活動への参加	「愛着」を示す最大の意思表示です。
関連グッズの活用	これまでの思い出を形として残します。
SNSでの思い出の共有	他のファンとの「ロス」を共有し、共感し合うことで寂しさを和らげます。

「愛着と執着は紙一重」というコラムの言葉は、愛するものを手放さなくてはならない時の、切ない気持ちを言い表しています。でも、その愛着は私たちの生活を豊かにしてくれた大切な思い出です。