詐欺対策 by NTTタウンページは無料？設定方法と偽アプリの見分け方

「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、2026年3月5日に提供が始まった警察庁推奨の無料アプリです。ただ、親のスマホに入れてあげたいと思って調べ始めたら、「偽アプリに注意」というニュースまで目に入って、何が本当なのか不安になった人も多いのではないでしょうか。私も公式ページを順番に読み直して、確認できたことだけを整理しました。

まず、この記事の結論を3つだけ先に書きます。

• アプリは無料で使えます（アプリの利用やダウンロードにかかる通信料は別です）
• iPhoneとAndroidでは使える機能が違います
• 警察庁をかたるSMSから偽アプリへ誘導する事例に注意が必要です

そして一番大事な注意です。2026年11月11日、NTTタウンページは「警察庁をかたるSMSから誘導される偽サイトで、『詐欺対策 by NTTタウンページ』を装ったアプリのダウンロードを促す事象が確認されている」と公表しました。アプリを入れたいときは、SMSのURLではなく、公式サイトかApp Store、Google Playから入手してください。詳しい入手方法は、あとの章で順番に説明します。

詐欺対策 by NTTタウンページとは？警察庁推奨の無料アプリ

警察庁推奨とは？2026年3月に提供が始まった経緯

警察庁推奨とは、警察庁が定めた基準に合うアプリを「警察庁推奨アプリ」として認定し、国民に利用を呼びかける制度です。民間の最新技術やノウハウを使って、特殊詐欺などの被害を防ぐことが目的とされています。

このアプリは、NTTタウンページがサービスを提供し、トビラシステムズがアプリの開発・運用と詐欺関連番号の提供を担う形で作られました。両社が共同で申請し、機能や運用体制が評価されて認定を受けたと、2026年3月4日の発表で説明されています。提供開始は翌3月5日です。

ここで気をつけたいのは、「警察庁推奨」と「詐欺を100％防げる」は別の意味だということです。公式の発表にも、本アプリはすべての詐欺被害を防止できるものではない、という注記が入っています。推奨は「有効な対策の一つ」という位置づけだと受け取るのが安心です。

本当に無料？登録や月額料金は必要？

警察庁の公式ページには、推奨アプリは「ダウンロード・利用料ともに無料」と書かれています。NTTタウンページの発表でも、利用料金は無料です。私が確認した公式の説明の範囲では、料金がかかる仕組みは見当たりませんでした。

ただし、アプリのダウンロードやインターネット通信には、契約中のスマホの通信料が別途かかります。Wi-Fiにつないでから入れる、データ容量に余裕がある時に入れる、といった工夫をしておくと安心です。

対応しているOSは、iOS 15.0以降とAndroid 10.0以降です。古いスマホだと入れられないことがあるので、親のスマホに設定する前に、OSのバージョンを確認しておきましょう。

詐欺電話の自動遮断と企業名表示の仕組み

このアプリの働きは大きく2つあります。1つ目は、危険な番号の判定です。警察庁などが把握している特殊詐欺に使われた電話番号の情報と、トビラシステムズが運用するデータベースの危険番号をもとに、該当する番号からの着信や、その番号への発信のときに、警告の表示や自動遮断を行います。

2つ目は、企業名の表示です。iタウンページに登録された事業者の情報をもとに、着信時に会社名などを表示します。NTTタウンページの説明では、約500万件の事業者情報（2025年10月時点）が使われていて、実在性を確認した番号だけを掲載している点が特長だそうです。

つまり、「危ない番号を知らせる」のと「安心できる相手を見分けやすくする」のを、1つのアプリでやろうとしているわけです。そのほかに、警察庁が出す特殊詐欺の防犯情報をアプリ内で受け取る機能もあります。

【重要】偽アプリに注意！2026年11月11日の公式発表

警察庁をかたるSMSと偽サイト

2026年11月11日にNTTタウンページが出した注意喚起で、公式に確認できる内容は次のとおりです。警察庁をかたるSMSから誘導される偽サイトで、「詐欺対策 by NTTタウンページ」を装ったアプリのダウンロードを促す事象が確認されている、という点です。

発表では、アプリを使うときは、警察庁またはNTTタウンページの正規サイト、Google Playストア、App Storeを確認してからダウンロードするよう案内されています。そして、不審なSMSに書かれたURLへのアクセスや、誘導先のサイトから直接アプリをダウンロードすることは避けるよう求められています。

この記事では、今回の件について公式発表に書かれていない細かい数字や被害の中身は、事実として書きません。SMSの件数や、どんな権限を求められるのか、実際にどんな被害が出たのかといった詳細は、私が確認した公式発表には載っていなかったからです。不安をあおる情報より、確かな入口を覚えておくほうが、ずっと身を守れます。

一般的な話として、不正なアプリが入ると、情報を盗まれたり、端末を勝手に操作されたりする危険があります。ただしこれは不正アプリ全般の危険性であって、今回の事案で確認された被害とは区別して考えてください。

SMSの送信者名は、あとから簡単に見せかけられるものです。警察庁のような公的機関の名前が表示されていても、それだけで本物とは判断できません。同じ種類のSMSの手口については、給付金通知の詐欺を見分ける記事でも詳しく書いています。

本物のアプリを安全にダウンロードする方法

正規のダウンロード方法は、次のとおりです。どれを選んでも、SMSやメッセージのURLは使いません。

1. スマホのホーム画面から、iPhoneなら「App Store」、Androidなら「Google Play」を自分で開く
2. 検索欄に「詐欺対策 by NTTタウンページ」と入力して検索する
3. アプリの提供元の表示を確認してから、「入手」または「インストール」をタップする
4. 不安なときは、警察庁の公式ページやNTTタウンページの公式サイトにあるリンクから、ストアのページへ進む

公式のストアページは、次の2つです。ブックマークしておくと、迷わずに済みます。

• App Store：https://apps.apple.com/jp/app/id6756647308
• Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.ntt_tp.sagitaisaku

親に教えるときは、「SMSで届いたリンクは押さずに、ストアのアプリから探してね」とひと言添えてあげてください。

不審なサイトを開いてしまった場合の対処

もし不審なSMSのURLを開いてしまっても、そこで画面を閉じて、何も入力せず、何もインストールしていなければ、慌てすぎる必要はありません。ここから先は一般的な対処の考え方で、今回の事案だけに限った話ではないことをお断りしておきます。

状況ごとの目安は、次のとおりです。

• サイトを開いただけ：ブラウザのタブを閉じて、IDやパスワードなどを入力しない
• ファイルをダウンロードしたが、開いていない：ファイルを開かずに削除する
• アプリを入れて、許可を出してしまった：機内モードなどで通信を止め、別の端末から金融機関に相談する
• お金や口座の心配がある：利用している金融機関と、警察相談専用電話の「#9110」に連絡する

端末の初期化は、一律に必ず必要というわけではありません。状況によって判断が変わるので、携帯会社のサポート窓口や警察の相談窓口など、専門の窓口に相談しながら進めるのが安全です。私なら、ひとりで判断せず、先に電話で相談します。

iPhoneとAndroidで使える機能の違い

iOS17以下は警告のみ

iPhoneでiOS 17以下を使っている場合、危険な番号からの着信には「警告の表示」だけが行われます。自動遮断には対応していません。これは、NTTタウンページの発表にも、警察庁の公式ページにも書かれている仕様です。

警告が出ても、そのまま電話に出てしまえば、犯人と話すことになります。「警告が出たら出ない」というルールを、家族で決めておくことが大切です。

iOS18以降の警告・遮断機能

iOS 18以降では、警告か遮断かを選んで使うことができます。iPhoneで自動遮断も使いたい人は、OSのバージョンを確認して、必要ならアップデートを検討してみてください。

なお、iPhoneの名称表示は、仕様上、約40万件への対応になると公式に説明されています。Androidより少ないので、会社名が表示されない電話もあります。表示されないからといって、すぐ危険という意味ではありません。

Androidの国際電話・非通知対策

Androidには、iPhoneにはない機能があります。国際電話番号の発着信を一括でブロックまたは警告する機能と、スマホの標準機能では設定しにくい非通知着信を遮断する機能です。警察庁のページでも、国際電話の一括ブロックは「Androidのみ」と明記されています。

ここで気をつけたいのが、国際電話の一括遮断は便利な反面、必要な海外からの着信まで遮断する可能性があることです。海外にいる家族や友人、海外の宿泊先、海外の通販の配送連絡などがある人は、よく考えてから設定してください。私なら、海外とのやり取りが全くない親のスマホから先に試します。

機能の違いを一覧表で見る

機能	iPhone（iOS 17以下）	iPhone（iOS 18以降）	Android（10以降）
危険番号への警告	できる	できる	できる
危険番号の自動遮断	できない（警告のみ）	警告か遮断を選べる	警告か遮断を選べる
国際電話の一括遮断	できない	できない	できる
非通知着信の遮断	できない	できない	できる
企業名の表示件数	約40万件	約40万件	約500万件

「国際電話の一括遮断」は、国際電話すべてを対象にする設定です。「危険番号の個別判定」は、詐欺に使われたと判断された特定の番号だけを対象にする仕組みです。この2つは別の機能なので、混同しないようにしてください。

名称表示の件数の差を計算してみた

公式に書かれた件数だけで、iPhoneとAndroidの差を計算してみました。Androidは約500万件、iPhoneは約40万件です。

• 500万件÷40万件＝12.5倍
• 40万件÷500万件＝0.08、つまり8％

iPhoneで名称表示に使えるのは、Androidの約8％にあたる計算です。ただし、これは公式に書かれた「対応件数」の単純な比較にすぎません。実際にどのくらいの電話に名称が出るかは、使い方や相手によって変わります。数字が小さいほど不便というより、「iPhoneは会社名が出ないことが多いかもしれない」と心づもりをしておくのが現実的だと感じました。

iPhoneのダウンロード・設定方法

App Storeからインストールする

iPhoneへのインストールは、次の手順で行います。SMSのリンクは使わず、必ずApp Storeアプリから入れてください。

1. ホーム画面の「App Store」を開く
2. 画面の下にある「検索」をタップして、「詐欺対策 by NTTタウンページ」と入力する
3. 提供元などの表示を確認して、「入手」をタップする
4. インストールが終わったら、アプリを開いて案内を読み、同意が必要な項目を確認する

アプリを開くと、通知の許可などを求められることがあります。画面の表示は、アプリのバージョンやOSによって変わることがあるので、画面の案内を最優先にしてください。

[画像挿入候補：App Storeでの検索結果画面（公式のスクリーンショットは無断で転載せず、自分で撮影した画面を使用）]

着信拒否設定と着信IDを有効にする

iPhoneでは、アプリを入れたあとに、本体の設定画面で電話アプリとの連携をオンにする必要があります。この設定をしないと、アプリが電話の番号を判定できません。

一般的な操作の流れは、次のとおりです。

1. 「設定」アプリを開く
2. 「アプリ」から「電話」を選ぶ（iOSのバージョンによっては「電話」が設定の直下にあります）
3. 「着信拒否設定と着信ID」をタップする
4. 「詐欺対策」の項目をオンにする
5. アプリに戻って、画面の案内に沿って遮断または警告の設定を選ぶ

iOS 17以下は警告のみ、iOS 18以降は警告か遮断を選べる、という違いがあります。設定画面の名前や階層は、OSの違いで少し変わるので、NTTタウンページの設定資料や最新のアプリ画面を優先してください。

動作しない場合の確認方法

設定したはずなのに動かない場合は、次の点を順番に確認してみてください。

• 「着信拒否設定と着信ID」で、アプリの項目がオンになっているか
• iOSのバージョンが、対応している15.0以降か
• アプリの案内画面に、設定が完了していない表示が出ていないか
• スマホを再起動して、もう一度アプリを開いてみる

それでも解決しないときは、公式サイトの案内やアプリ内の問い合わせ先を確認してください。私が読んだ公式の発表では、アプリに関する問い合わせ先が用意されていることを確認できました。家族のスマホを設定するときは、設定したあとに、画面で警告が出る状態になっているかを一緒に見ておくと安心です。

Androidのダウンロード・設定方法

Google Playからインストールする

Androidへのインストールも、SMSのURLは使いません。Google Playアプリから、次の手順で入れてください。

1. ホーム画面の「Google Play」を開く
2. 検索欄に「詐欺対策 by NTTタウンページ」と入力する
3. 提供元などの表示を確認して、「インストール」をタップする
4. インストールが終わったら、アプリを開いて案内に従う

ここで特に注意したいのは、ブラウザからダウンロードしたファイルを開いてインストールする方法には、絶対に進まないことです。正規のアプリは、Google Playのストアから入れます。

[画像挿入候補：Google Playでの検索結果画面（自分で撮影した画面を使用）]

電話関連の権限を許可する

Androidは、iPhoneより細かい制御ができるぶん、設定の途中で電話に関する許可を求められることがあります。着信を判定するためのものなので、画面に表示される説明をよく読んで、必要な許可だけを出してください。

許可の画面は、スマホのメーカーやAndroidのバージョンによって見た目が違います。公式の設定資料やアプリの最新の案内画面を優先して、迷ったときは、わかる家族や店舗の窓口に相談するのがおすすめです。

家族のスマホを設定するときは、本人の同意を得たうえで、一緒に画面を見ながら進めてください。何の許可を出しているのかを本人も理解しておくと、あとで困りません。

国際電話の遮断設定を確認する

Androidでは、アプリの設定画面から、国際電話の警告や遮断、非通知着信の遮断を選べます。国際電話の遮断は、オンにすると海外からの電話をまとめて止める設定なので、先ほど書いたように、必要な海外からの着信まで遮断される可能性があります。

海外とのやり取りが多い人は、まず「警告」から試すのがおすすめです。やり取りが全くない人は、「遮断」にしておくと、知らない国際電話に出てしまうリスクを減らせます。

詐欺電話は本当に防げる？アプリの効果と限界

危険番号の判定対象

このアプリが判定するのは、詐欺や詐欺と類推される番号です。NTTタウンページの発表では、トビラシステムズのデータベースからアプリに提供される電話番号は、詐欺または詐欺と類推される番号のみで、それ以外の迷惑電話番号は含まれないと説明されています。

データベースは、利用者からの申告情報や独自の調査をもとに日々更新されていると、公式に案内されています。新しい番号が出てくるたびに更新されていく仕組みですが、すべての番号が事前にわかるわけではありません。

一般の迷惑営業電話もブロックできる？

ここは誤解しやすいところです。このアプリが判定するのは詐欺関連の危険番号であって、一般の迷惑営業電話すべてが対象ではありません。営業電話にしつこく悩まされている人が、「このアプリを入れれば全部ブロックされる」と考えると、期待外れになる可能性があります。

営業電話の対策が目的の人は、スマホの標準の着信拒否機能や、携帯会社の別のサービスも合わせて検討してください。このアプリは、あくまで詐欺被害を防ぐためのものと考えると、目的がはっきりします。

LINE通話・SMS・未知の番号には注意

アプリが見ているのは、電話番号です。そのため、LINEなどのアプリ通話は、このアプリの判定の対象とは考えにくいと言えます。SMSやメールに書かれた怪しいURLの対策としても、このアプリの役割ではありません。

また、まだ詐欺の番号として登録されていない新しい番号からの着信は、警告が出ないことがあります。画面に何も出ないことは、「安全だ」という意味ではありません。

私が一番怖いと感じるのは、「アプリが入っているから大丈夫」という安心感です。お金や個人情報の話が出たら、一度電話を切って、公式の番号にかけ直すことを習慣にしたいです。SNSをきっかけにした詐欺の見分け方は、SNS投資詐欺の見分け方の記事もあわせてどうぞ。

安全性・口コミ・個人情報の取り扱い

電話帳へのアクセスとプライバシー

このアプリは、設定の過程で電話に関する許可を求めることがあります。連絡先などへのアクセスを求められる場合は、画面の説明に目的が書かれているはずなので、それを読んで納得してから許可するのが基本です。

私が確認した公式の発表やストアの説明の範囲では、電話帳の情報の外部送信など、細かい取り扱いについての記述を詳しく見つけることはできませんでした。気になる人は、アプリ内の同意画面と、NTTタウンページのプライバシーポリシーを自分の目で読んでから決めてください。

利用者の口コミの見方と、公式に確認できた制約

App StoreやGoogle Playには、利用者のレビューが載っています。評価や感想は時間とともに変わるので、この記事では個別の口コミを事実として紹介しません。気になる人は、ストアの最新のレビューを自分で見て、日付や内容を確かめてみてください。

一方で、公式に確認できた制約はあります。iOS 17以下は警告のみであること、iPhoneの名称表示は約40万件であること、すべての詐欺被害を防止できるものではないこと、の3点です。口コミを読むときも、この3点を頭に置いておくと、評価の理由がわかりやすくなります。

機種変更・設定解除の注意点

スマホを買い替えたときは、新しい端末でも、ストアからアプリを入れ直して、設定をやり直すと考えておくのが無難です。設定のやり直しを忘れると、新しいスマホでは保護されない状態になってしまうからです。

アプリをやめたいときも、設定画面の連携をオフにしてから削除すると、迷いません。具体的な画面や手順は、OSや最新のアプリの画面で変わることがあるので、NTTタウンページの案内を確認しながら進めてください。

また、事業者名が表示された番号でも、表示された情報だけで相手の本人確認が済んだとは考えないでください。会社名が出ても、お金の話や個人情報を聞かれたら、一度切って自分で調べた公式の番号にかけ直すのが安全です。

詐欺バスター Liteとの違い

2つのアプリを表で比較する

警察庁の推奨アプリには、このアプリのほかに、トレンドマイクロの「詐欺バスター Lite」があります。警察庁のページでは、どちらもダウンロード・利用料ともに無料と案内されています。公式の情報から、わかる範囲を表にしました。

項目	詐欺対策 by NTTタウンページ	詐欺バスター Lite
提供元	NTTタウンページ（開発・運用はトビラシステムズ）	トレンドマイクロ
利用料金	無料	無料
判定の根拠	警察庁などの情報、トビラシステムズのデータベース	世界中の脅威情報、日本の手口に特化した独自データベース、公的機関の連携情報
特長として案内されていること	iタウンページをもとにした企業名の表示	ウイルスバスターで培った技術を活用した警告・自動ブロック
国際電話の一括ブロック	Androidのみ	Androidのみ

どちらを選ぶ？併用していいか

どちらかが無条件に優れている、とは言えません。着信時に会社名が表示されて安心したい人は、このアプリが向いていると思います。トレンドマイクロのセキュリティの技術を使いたい人は、詐欺バスター Liteが選択肢になります。

2つを同時に使えるかどうかは、OSや設定によって変わる可能性があります。併用を考えるときは、それぞれの公式サイトの案内を確認してから決めてください。

よくある質問

Q. 詐欺対策 by NTTタウンページは本当に無料ですか？

はい。警察庁の公式ページでも、ダウンロード・利用料ともに無料と案内されています。ただし、通信料は別途かかります。

Q. 設定方法は難しいですか？

アプリの案内に沿って進めれば、基本の設定は進められます。iPhoneでは、本体の「着信拒否設定と着信ID」でアプリをオンにする必要があります。

Q. iPhoneでは危険な電話を自動で遮断できますか？

iOS 17以下は警告のみです。iOS 18以降は、警告または遮断を選べると公式に案内されています。

Q. Androidで国際電話を一括で遮断できますか？

できます。警察庁のページでも、国際電話の一括ブロックはAndroidのみの機能とされています。ただし、必要な海外からの着信も遮断される可能性があります。

Q. 一般の迷惑営業電話もブロックできますか？

対象は、詐欺または詐欺と類推される番号です。一般の迷惑営業電話すべてが対象ではありません。

Q. 偽アプリはどうやって見分ければいいですか？

見た目では見分けにくいので、入手経路で判断してください。SMSのURLではなく、App Store、Google Play、警察庁またはNTTタウンページの正規サイトから入手するのが基本です。

Q. 不審なSMSのURLを開いてしまったらどうすればいいですか？

何も入力せず、何もインストールせずに画面を閉じてください。不安なときは、警察相談専用電話の「#9110」や、利用している金融機関に相談しましょう。

Q. 会社名が表示された電話なら安心ですか？

いいえ。表示された情報だけで、相手の本人確認が済んだと考えないでください。お金や個人情報の話が出たら、一度切って、公式の番号にかけ直すのが安全です。

Q. 親のスマホに勝手に入れてもいいですか？

必ず本人の同意を得てから、一緒に設定してください。設定したあとも、警告が出る状態になっているかを確認して、すべての詐欺が防げるわけではないことも伝えましょう。

Q. 機種変更をしたらどうなりますか？

新しい端末で、ストアからアプリを入れ直して、設定をやり直すと考えておくと安心です。設定を忘れると、新しいスマホでは保護されない状態になります。

まとめ｜家族のスマホにも安全な詐欺対策を

「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、警察庁推奨の無料アプリで、危険な番号の警告・遮断と、企業名の表示ができます。iPhoneとAndroidで機能が違うこと、iOS 17以下は警告のみなこと、Androidの国際電話の一括遮断は必要な着信も止めてしまうかもしれないことを、設定前に知っておいてください。

そして、2026年11月11日に公表された、偽アプリへの誘導には注意が必要です。アプリを入れるときは、SMSのURLではなく、App Store、Google Play、または公式サイトから入手してください。

アプリは「有効な対策の一つ」であって、すべての詐欺を止める魔法ではありません。お金や個人情報の話が出たら、一度電話を切って、自分で調べた公式の番号にかけ直す。この習慣と一緒に使ってこそ、アプリが役に立ちます。離れて暮らす親にも、同意をもらって、一緒に設定してあげてください。

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